放眼全球，知名灣區(qū)經(jīng)濟體有3個，分別是紐約灣區(qū)、舊金山灣區(qū)以及東京灣區(qū)，而中國正在規(guī)劃建設粵港澳大灣區(qū)，目標是建設成為全球第四個大灣區(qū)經(jīng)濟體。開放性、創(chuàng)新性、宜居性和國際化是這些知名灣區(qū)最重要的特征，它們具有開放的經(jīng)濟結構、高效的資源配置能力、強大的集聚功能和發(fā)達的國際網(wǎng)絡，發(fā)揮著引領創(chuàng)新的核心功能。

粵港澳大灣區(qū)指的是廣州、深圳、珠海等珠三角9市加上香港和澳門2個特別行政區(qū)。與世界三大知名灣區(qū)相比，粵港澳大灣區(qū)面積最大，為5.59萬平方公里，超過其他三個灣區(qū)的總面積；人口最多，與其他三大灣區(qū)的總人口相當；當前整體經(jīng)濟水平位于全國前列，但與其他三大灣區(qū)存在一定的差距，2019年粵港澳大灣區(qū)的GDP總量為1.66萬億美元，超過同期韓國的GDP總量，遠超GDP總量為0.91萬億的舊金山灣區(qū)，但落后于GDP總量為1.98萬億美元的東京灣區(qū)和GDP總量為1.84萬億美元的紐約灣區(qū)灣區(qū)，尤其是人均GDP和第三產(chǎn)業(yè)比重方面遠低于其他三大灣區(qū)。因此，粵港澳大灣區(qū)要趕超世界其他三大知名灣區(qū)還有很長的路要走，發(fā)展好粵港澳大灣區(qū)在國家戰(zhàn)略中的地位舉足輕重。

 

圖1  2019年四大灣區(qū)地理面積與人口對比

為將粵港澳大灣區(qū)建設成富有活力和國際競爭力的一流灣區(qū)，打造高質量發(fā)展的典范。2019年11月6日中共中央政治局常委、國務院副總理、粵港澳大灣區(qū)建設領導小組組長韓正在粵港澳大灣區(qū)建設領導小組會議上強調，推進粵港澳大灣區(qū)建設，要切實抓好科技創(chuàng)新這個首要任務，努力在關鍵核心技術創(chuàng)新上取得重大突破。

表1  2019年四大灣區(qū)GDP與第三產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)對比



 

 

因此，全面貫徹“一國兩制”的發(fā)展方針，堅持新的發(fā)展理念，充分發(fā)揮粵港澳大灣區(qū)在地理、經(jīng)濟以及政策上的綜合優(yōu)勢，才能有力推動粵港澳大灣區(qū)建設成世界一流灣區(qū)。

1粵港澳大灣區(qū)水務發(fā)展的新機遇

粵港澳大灣區(qū)在地理、經(jīng)濟以及發(fā)展政策等優(yōu)勢疊加下，將為大灣區(qū)水務企業(yè)帶來前所未有的新機遇：

（1）規(guī)劃引領，構建結構科學、集約高效的“9+2”大灣區(qū)發(fā)展格局。在信息化快速發(fā)展的時代，智慧城市建設將成為粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃的重要任務。灣區(qū)經(jīng)濟體是多個城市相互關聯(lián)耦合的復雜系統(tǒng)，局部最優(yōu)不等于全局最優(yōu)。要實現(xiàn)灣區(qū)城市群的整體發(fā)展，需要灣區(qū)各城市協(xié)同合作、資源共享，共同研究制定智慧城市指標體系并建立定期聯(lián)絡機制。粵港澳大灣區(qū)未來的發(fā)展需要強化規(guī)劃引領，推動大灣區(qū)內各城市合理分工、功能互補，提高區(qū)域發(fā)展協(xié)調性，促進城鄉(xiāng)融合發(fā)展，最終構建出結構科學、集約高效的大灣區(qū)發(fā)展格局。

（2）創(chuàng)新驅動，高科技產(chǎn)業(yè)支撐水務企業(yè)大發(fā)展。粵港澳大灣區(qū)不僅是中國經(jīng)濟增長的引擎，還是中國創(chuàng)新發(fā)展的重要示范區(qū)，“深圳-香港”集群在世界科技創(chuàng)新集群中位列第二，僅次于東京-橫濱。最新數(shù)據(jù)顯示，大灣區(qū)在研發(fā)方面投入的經(jīng)費支出占總GDP的3.1 %，國家高新技術企業(yè)超過1.93萬家，從事研發(fā)的科學家及工程師達42萬。專利發(fā)明作為衡量創(chuàng)新能力的關鍵性指標，粵港澳大灣區(qū)在專利方面的突出表現(xiàn)有目共睹，《粵港澳大灣區(qū)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展報告(2019)》的數(shù)據(jù)顯示，從2014年至2019年間，大灣區(qū)的發(fā)明專利由103610件增為341744件，增長比率達229.31%。

創(chuàng)新驅動大灣區(qū)高速發(fā)展，打造大灣區(qū)高質量發(fā)展的首要任務就是建設國際科技創(chuàng)新中心。在大灣區(qū)內匯集的大量信息化技術企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息化技術手段，為智慧灣區(qū)構建和水務企業(yè)提升智慧化水平創(chuàng)造了良好條件。

（3）生態(tài)文明建設，催生大灣區(qū)智慧水務企業(yè)高質量發(fā)展新業(yè)態(tài)。為實現(xiàn)粵港澳大灣區(qū)的生態(tài)文明，打破原有的地區(qū)邊界，突破地域障礙，整個大灣區(qū)城市群聯(lián)合治理環(huán)境問題、統(tǒng)籌管理跨區(qū)域流域問題將成為大灣區(qū)創(chuàng)新宜居生態(tài)環(huán)境的有力舉措。廣東省生態(tài)環(huán)境廳正式印發(fā)的《廣東省生態(tài)環(huán)境廳2019年水污染防治攻堅戰(zhàn)工作方案》指出要堅持系統(tǒng)治水的工作思路，全面攻堅劣Ⅴ類斷面，將其達標攻堅納入各級“河長制”工作，統(tǒng)籌推進全流域上下游、左右岸、干支流綜合治理，抓好源頭控制，著力減少各類污染源排放；各地級以上城市建成區(qū)黑臭水體消除比例達到90%以上，全省地表水水質優(yōu)良（達到或優(yōu)于Ⅲ類）比例達到83.1%以上，劣Ⅴ類比例控制在4.2%以內。這意味著大灣區(qū)水務企業(yè)的跨區(qū)域河道綜合治理勢在必行，這也是實現(xiàn)整個灣區(qū)全局智慧水務攻堅目標的必要條件。

2粵港澳大灣區(qū)數(shù)字水務的建設與應用實踐

在大灣區(qū)建設迅猛的重要窗口時期，智慧城市的理念必然成為灣區(qū)城市群協(xié)調發(fā)展的加速器和催化劑，智慧水務作為智慧城市的重要組成部分，通過城市水務物聯(lián)網(wǎng)建設，實時感知城市供排水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并將海量信息及時分析與處理，以更加精細和動態(tài)的方式管理水務系統(tǒng)，推動城市智慧化治理。智慧水務的發(fā)展進程表現(xiàn)出水務企業(yè)數(shù)字化的突出特征，數(shù)字化將傳統(tǒng)的信息化和自動化系統(tǒng)有效地集成在一起，實現(xiàn)了水務數(shù)據(jù)的流動與共享，從而提高了決策的科學性、準確性和高效性。從水務企業(yè)的信息化“記錄你做什么”到水務企業(yè)的數(shù)字化“告訴你該做什么”的轉變是業(yè)務與技術融合的過程。如果說，智慧水務重在理念和目標，指向城市和社會發(fā)展；那么，數(shù)字水務則著眼于現(xiàn)實環(huán)境和實施路徑，以兩化融合、工業(yè)4.0為藍圖，通過打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟，為經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。國際水協(xié)去年發(fā)布的《數(shù)字水務：行業(yè)領袖勾勒轉型之路》，從全球的視角，指出數(shù)字化轉型是各國水務企業(yè)當前面臨的巨大挑戰(zhàn)，也是解決水資源、水質和管理效率的必由之路。

2.1國外數(shù)字水務建設概況

國外水務企業(yè)的運營管理從經(jīng)驗模式到智能自控模式的轉變經(jīng)歷了較長時間的探索。其特點是致力于對企業(yè)自身數(shù)據(jù)的采集、分析和應用，包括對硬件設施的布局優(yōu)化、對實際運營問題的解決以及對數(shù)據(jù)應用的分析研究等，而不是在市場上尋找現(xiàn)成的管理模塊或者現(xiàn)成的軟件平臺。成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型的水務企業(yè)，一般都經(jīng)歷了從實際生產(chǎn)到具體研究，從具體研究到實際應用的過程。

丹麥VandCenter Syd自來水公司年供水量為930萬m³，服務人口為17萬人，管網(wǎng)長度為3 400 km。通過集成SCADA、水廠運行管理和AQUIS實時在線水力模型三大系統(tǒng)，實現(xiàn)高度自動化，管網(wǎng)、水廠遠程管理，智能運營；自動預測用水需求，通過模型控制SCADA和水泵，實現(xiàn)全球最領先的壓力控制模式；大幅度減少水務公司人員成本，實現(xiàn)水廠無人值守，全水務公司200人。

Anglian水務是英國境內最大的水務公司，供水量為120萬m³/d，服務人口為430萬人，管網(wǎng)長度為3.75萬km。該公司通過構建漏損管理平臺，建立主動漏損控制管理機制，多達6 500個工作站，超過12 000個遙測室外站，超過650 000個測量點。最終實現(xiàn)減少漏損5%，減少漏水檢測成本15%，達到英國最低漏損率水平4.97 m³/(km·d)的效果［目前國內平均水平約58 m³/(km·d)，英國平均水平為8.98 m³/(km·d)］，且大幅度提高了運營效率，每年解決2.7萬個漏點，事故發(fā)生率低至1.6次事故/萬h。

新家坡公用事業(yè)局供水部開發(fā)了一套智慧水網(wǎng)系統(tǒng)，幫助提高新加坡供水管網(wǎng)的運營效率。智慧水網(wǎng)系統(tǒng)通過在管網(wǎng)上安裝傳感器以獲取在線實時水力數(shù)據(jù)，并提供一系列的水網(wǎng)管理工具輔助管網(wǎng)運行管理，包括爆管與水質事件報警、漏點定位、在線水力建模、閥門操作模擬與仿真、自動分區(qū)模型、用水需求預測和負荷分配，以及基于GIS的數(shù)據(jù)可視化展示等。在漏損管理和水質監(jiān)測方面，系統(tǒng)能夠實時監(jiān)測漏點，并定位漏點位置，使用戶能及時響應并采取修補措施，發(fā)現(xiàn)水質異常，及時向供水部發(fā)送報警通知。智慧水網(wǎng)系統(tǒng)對新加坡較低漏損率（NRW維持在5%）的保持做出了重要貢獻。

澳洲水司在智能水表上應用較早，2013年智能水表數(shù)目達2.8萬個，10年內部署至100萬個。智能水表應用后，為客戶提供了漏水告警服務，用水區(qū)域建立了基于PI System的漏水檢測系統(tǒng)，更好地了解用戶每周及每月的用水行為，從而優(yōu)化了階段性供水方案。

巴黎市郊利用大數(shù)據(jù)分析手段，建立了一體化監(jiān)控和可視化管理平臺，其覆蓋范圍為巴黎市郊的149個鎮(zhèn)，服務人口為400萬人，大約占巴黎大區(qū)40%的人口，每天供水量為80萬m³，每年供水量為2.55億m³，共3個水廠，49個泵站，65個貯水池，38個加氯站，8 400 km長的管道。在實施區(qū)域一體化監(jiān)控后，2012~2013年1年時間找到了7%的漏水（巴黎2017年漏損率為8%）。每一個控制中心監(jiān)控3個區(qū)域，能夠實時保證供水安全，及時發(fā)現(xiàn)爆管，且平臺集成了多來源數(shù)據(jù)，改善了可視化體驗。

從以上各個國家的數(shù)字水務建設現(xiàn)狀可以看出，大部分的國外數(shù)字水務系統(tǒng)包括兩部分的技術組成，即IT和OT，IT指的是計算機輔助技術，而OT指的是業(yè)務技術支持，將兩種技術加強融合是目前國外水務企業(yè)數(shù)字化的主要工作。IT提供給數(shù)字水務的技術支持，不僅包括數(shù)據(jù)采集，還包括可視化分析；OT則提供業(yè)務運營應用需求，并進一步將業(yè)務需求通過信息化的方式落實到應用。國外水務企業(yè)信息化發(fā)展的應用，不僅在水系統(tǒng)本身，更多的還延伸到對客戶用水量分析預測、基于用水量數(shù)據(jù)獲取分析水的消費趨勢等方面。

2.2粵港澳大灣區(qū)供排水現(xiàn)狀

粵港澳大灣區(qū)的行政面積為5.6萬km²，根據(jù)2018年《城市供水統(tǒng)計年鑒》及相關資料，大灣區(qū)總服務人口約7 000萬人，水廠總供水能力約3 000萬m³/d，水廠數(shù)量近200座，污水處理廠處理能力約2 300萬m³/d，污水處理廠數(shù)量近300座，排水管網(wǎng)長度約5.5萬km。粵港澳大灣區(qū)各城市的具體供排水現(xiàn)狀見表2。

表2  大灣區(qū)供排水企業(yè)現(xiàn)狀

2.3粵港澳大灣區(qū)數(shù)字水務的建設與應用

2.3.1 廣州：在線監(jiān)測平臺

廣州水司構建了供水全過程監(jiān)控體系，建立了300個壓力監(jiān)測點，48個水質監(jiān)測點，81個一級分區(qū)計量點，230多個二級分區(qū)計量點，1 400多個大用戶監(jiān)測點，覆蓋了水源取水、水廠生產(chǎn)、管網(wǎng)輸配水以及用戶用水的整個過程，從而保障了供水安全。平臺實現(xiàn)了管網(wǎng)狀態(tài)的實時監(jiān)測，為調度提供了決策支持，并通過分區(qū)計量降低了管網(wǎng)漏損，還可對大用戶進行動態(tài)管理。從2013年起，公司逐步開展

“智慧供水”建設，在管網(wǎng)上安裝了大量的智能儀表，采集了水質、壓力、流量等數(shù)據(jù)。公司依托信息技術設立供水管理分區(qū)，推廣供水網(wǎng)格化管理，把各項管理工作分解到網(wǎng)格。結合互聯(lián)網(wǎng)技術和移動應用技術，逐步延伸手機（平板）工作范圍，員工可通過手機實時完成公司交辦的各種任務，結合網(wǎng)格化管理手段，公司向扁平化管理方向發(fā)展。同時，公司通過建立微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳、網(wǎng)站、自助服務終端等眾多線上互動服務渠道來服務用戶，提升服務質量，從而提高用戶滿意度。

2.3.2 江門：二次供水綜合管理平臺

江門市二次供水實施一體化、專業(yè)化和規(guī)范化的管理模式，二次供水綜合管理平臺計劃納入全市約200個二次供水泵房，從根本上解決了市區(qū)二次供水在管理、水質、服務上的矛盾。多年來江門持續(xù)對二次加壓泵房進行標準化建設，并為進一步加強管理水平建立了綜合信息平臺。

2.3.3 佛山：流量大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、科學調度系統(tǒng)

佛山市水業(yè)集團有限公司在強化物聯(lián)網(wǎng)技術應用的基礎上，通過統(tǒng)一流量數(shù)據(jù)采集標準，集成全集團流量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)流量數(shù)據(jù)的共享，從而助力精準漏控。

佛山水業(yè)從2002年開始規(guī)劃建設供水科學調度系統(tǒng)，結合技術發(fā)展新趨勢及企業(yè)發(fā)展新需求，以“提高供水安全、增效節(jié)能降耗”為目標，通過加強供水管網(wǎng)狀態(tài)監(jiān)控與分析、加強調度管理精細化，打造智能化水平較高、快速反應能力較強的供水系統(tǒng)運行管理決策指揮系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含SCADA、水力模型以及調度決策3個子系統(tǒng)（見圖2）。

 

圖2  佛山水業(yè)流量大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應用

 

2.3.4 澳門：智能供水系統(tǒng)

澳門水司建立了AQUADVANCED智能供水系統(tǒng)，利用在線水力模型，實時監(jiān)測管網(wǎng)運行狀態(tài)，并整合了水質、資產(chǎn)及能耗管理，將系統(tǒng)建成一個綜合的智慧水務管理平臺，為日常調度和應急處置提供了有力的數(shù)據(jù)支撐，為供水安全提供了技術保障。通過AQUADVANCED與工具的集成，為水司供水產(chǎn)銷差目標的可持續(xù)管理提供了解決方案，多年來供水產(chǎn)銷差整體呈下降趨勢（見圖3）。

 

圖3  澳門水司供水產(chǎn)銷差的歷史變化（1985~2019年）


 

2.3.5 深圳：水務數(shù)字化轉型進程

深圳市水務集團（以下簡稱深水集團）數(shù)字化轉型建設的總體目標可用“三優(yōu)”來概括，分別是優(yōu)飲、優(yōu)排、優(yōu)服。優(yōu)飲指的是為優(yōu)質飲用水提供支撐，對水質全過程監(jiān)測，保障飲用水品質；優(yōu)排指的是為決勝治水提質提供信息保障，實現(xiàn)污水全收集全處理全回用，實現(xiàn)雨水快速收集排放；優(yōu)服指的是提升用戶服務體驗，提升滿意度，為用戶提供足不出戶的便捷服務。

(1)綜合調度平臺。綜合調度平臺是深水集團數(shù)字化轉型的核心內容之一。隨著需求的不斷提出，平臺的目標功能定位從以生產(chǎn)為核心的局部調度逐步轉變?yōu)榫哂兄笓]中心功能的生產(chǎn)、管網(wǎng)以及客服的綜合調度，從而滿足日常生產(chǎn)調度、突發(fā)事件、災害天氣、重點保障等多種業(yè)務場景的需要，滿足多工種、多專業(yè)、綜合、協(xié)同工作模式的需要。

(2)深圳河流域廠、網(wǎng)、河全要素管理系統(tǒng)。為實現(xiàn)深圳河河口斷面水質長期穩(wěn)定達標的任務，深水集團建立了深圳河流域廠、網(wǎng)、河全要素管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對深圳河流域全要素進行統(tǒng)籌管理。該系統(tǒng)與集團內部和外部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，集成GIS系統(tǒng)，實現(xiàn)實時監(jiān)測和預警、調度指令發(fā)布、工單流轉審核、信息錄入、數(shù)據(jù)分析、綜合報表管理、管網(wǎng)和河道水力水質模擬預測等功能，并可在調度大屏、電腦、手機等多平臺顯示（見圖4）。

 

圖4   深水集團深圳河廠、網(wǎng)、河全要素管理系統(tǒng)

（3）外業(yè)綜合管理平臺。為了規(guī)范和整合外勤作業(yè)的規(guī)程，重構深水集團公司的外勤作業(yè)管理體系，使業(yè)務處理可追蹤、過程可監(jiān)控、工作可量化、流程更高效、派單更智能，實現(xiàn)“人在線”的智慧管理，深水集團建立了外業(yè)綜合管理平臺。外業(yè)綜合管理平臺的建設，使得信息快速流轉、人力高效利用、工效科學評估，流程更加智能化，不僅縮短了事件處理時間，還規(guī)范了外業(yè)處理程序（見圖5）。

 

業(yè)綜合管理平臺提升效率

(4)線上用戶服務平臺。線上用戶服務平臺以用戶為中心，關注用戶體驗，以高效便捷的服務使用戶足不出戶動動手指即可辦理相關業(yè)務，實現(xiàn)線上服務多渠道、全業(yè)務、高效率、智能化、體驗佳的目標。服務交互智能化是集團提供高品質服務的嘗試，渠道服務一體化為集團提供高品質服務奠定了基礎，服務管理中臺化是整個服務管理的未來趨勢，能最大化降低服務成本，關注客戶體驗，提供符合客戶需求的個性化專業(yè)化服務（見圖6）。

 

圖6  深水集團線上用戶服務平臺


 

（5）大數(shù)據(jù)中心（在建）。隨著信息化的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)大幅度增加，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫類產(chǎn)品無法承載大數(shù)據(jù)量的增長，在面對大量的業(yè)務數(shù)據(jù)時，對于水務核心數(shù)據(jù)沒有評估標準，無法形成水務集團的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。且各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)種類復雜多樣，數(shù)據(jù)存儲方式不一，數(shù)據(jù)質量參差不齊，沒有標準化，很難為其他業(yè)務系統(tǒng)使用。因此，深水集團目前正在建設大數(shù)據(jù)中心，擬建設目標（成效）如下：

①實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的采集與存儲。數(shù)據(jù)整合后信息流簡化；共享數(shù)據(jù)利用率提高；數(shù)據(jù)集中管理，來源唯一；形成業(yè)務單一視圖，數(shù)據(jù)標準化；進一步建設數(shù)據(jù)管控體系，數(shù)據(jù)質量得以保證。

②實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管控。將水務數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理入庫，包括元數(shù)據(jù)庫、基礎信息數(shù)據(jù)庫、業(yè)務專用數(shù)據(jù)庫、實時數(shù)據(jù)庫、模型庫、空間庫、歷史數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管控。

③建立規(guī)范化管理指標體系，形成水務標準。通過平臺的建設，對深水集團各項運行指標進行一次全面梳理，建立一套規(guī)范化、可量化的管理指標體系。結合水務發(fā)展需求，建立并不斷完善涵蓋基礎、數(shù)據(jù)、技術、平臺/工具、管理、安全和應用的智慧水務標準體系，并不斷推動地方標準、行業(yè)和國家標準的制定，引領智慧水務行業(yè)發(fā)展。

④建立數(shù)據(jù)挖掘分析平臺，實現(xiàn)企業(yè)由“目標驅動向數(shù)據(jù)驅動轉型”。建立基于機器學習庫的數(shù)據(jù)挖掘分析平臺，對集團公司的業(yè)務運營、營銷策略、生產(chǎn)管理等各方面建立不同的業(yè)務規(guī)則和算法模型，為企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)的決策支持。

2.3.6數(shù)字水務發(fā)展面臨的難點

綜合上述大灣區(qū)數(shù)字水務建設現(xiàn)狀的介紹分析，當前數(shù)字水務的發(fā)展難點主要體現(xiàn)在以下3個問題，只有突破這三大難點，數(shù)字水務才能邁上一個新臺階。

（1）數(shù)據(jù)不完善問題。數(shù)據(jù)質量是決定分析決策準確性的第一要素，只有高質量的數(shù)據(jù)才有可能做出正確的決策。國內已開展信息化水務建設的企業(yè)其技術水平大多處于發(fā)展階段和集成階段，具備了GIS地理信息系統(tǒng)和水力水質模型等工具，且仍存在很多企業(yè)信息化建設還處于基礎階段。處于基礎階段的企業(yè)要實現(xiàn)智慧水務，首先要建立一個較為精準的GIS地理信息系統(tǒng)，完善管網(wǎng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，建立SCADA監(jiān)測系統(tǒng)，只有這樣才能建立出精準的水力水質模型，水務的信息化水平才能跨越到發(fā)展階段和集成階段。

（2）數(shù)據(jù)孤島問題。大部分的水務企業(yè)都普遍存在數(shù)據(jù)孤島問題，這些水務企業(yè)具備了多個模塊的數(shù)據(jù)源，但數(shù)據(jù)源之間是孤立的，沒有實現(xiàn)共享，比如SCADA監(jiān)測系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)資產(chǎn)信息系統(tǒng)等多個數(shù)據(jù)源未能實現(xiàn)有效的整合，因而無法實現(xiàn)實時的調度與預警功能。而要解決這個問題，實現(xiàn)真正的智慧水務，就需要建立一個大數(shù)據(jù)中心，運用高效專業(yè)的數(shù)據(jù)管理軟件將數(shù)據(jù)統(tǒng)一分類管理，并研究精準有效的算法，為實現(xiàn)實時綜合調度提供有力依據(jù)。

（3）數(shù)字化轉型認知問題。信息化發(fā)展處于基礎階段以及還未開展信息化建設的水務企業(yè)對數(shù)字化轉型的認知還存在一定的偏差。實現(xiàn)水務企業(yè)管理理念的改變與管理架構的調整是數(shù)字化轉型的終極目標之一，數(shù)字化轉型不僅要投入大量的監(jiān)測設備、建立龐大的軟件平臺，更重要的是在建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的前提下，通過對海量數(shù)據(jù)進行及時有效的分析處理獲得了有效的解決業(yè)務問題的應用算法，并將這些算法集成到軟件平臺上，發(fā)揮出智慧“大腦”的效果，從而對水務企業(yè)的整個生產(chǎn)、管理與運維實現(xiàn)更加精細化的管理。

3粵港澳大灣區(qū)數(shù)字水務的展望

3.1粵港澳大灣區(qū)數(shù)字水務發(fā)展愿景

對國外水務企業(yè)數(shù)字化轉型、大灣區(qū)水務企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及國內數(shù)字水務發(fā)展面臨難點進行分析，大灣區(qū)水務企業(yè)數(shù)字化轉型將聚焦在以下幾點：

（1）創(chuàng)造企業(yè)價值：持續(xù)提升管理效率、服務水平和企業(yè)盈利能力。企業(yè)價值是生產(chǎn)效率高、盈利能力強、成長空間大等能力的綜合體現(xiàn)。對于水務企業(yè)，擴大企業(yè)價值就意味著持續(xù)提高水處理能力，通過產(chǎn)銷差控制提高企業(yè)盈利能力，通過信息化手段為未來的水務相關領域開辟疆土，打好基礎。

（2）促進跨越發(fā)展：促進城市間的協(xié)作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，拓展數(shù)字經(jīng)濟，為大灣區(qū)水務企業(yè)戰(zhàn)略目標提供決策支持。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術的引進，實現(xiàn)與政府、行業(yè)數(shù)據(jù)的交互；通過大數(shù)據(jù)分析、超融合微服務等技術手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，拓展數(shù)字經(jīng)濟，為大灣區(qū)水務業(yè)務的發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃提供決策支持。

（3）營造行業(yè)生態(tài)：與高科技企業(yè)深度合作，實現(xiàn)從源頭到龍頭的全監(jiān)管、全感知，打造完整的水務行業(yè)生態(tài)圈。

（4）引領行業(yè)標準：創(chuàng)新數(shù)字水務標準，推動大灣區(qū)一體化信息系統(tǒng)的建設與應用，成為國內水務行業(yè)的標桿。

3.2資源共享，協(xié)同合作——共謀灣區(qū)水務企業(yè)大發(fā)展

新形勢下“9+2”大灣區(qū)建設需要做到技術、設備設施、應急物資、數(shù)據(jù)信息、管理理念等資源共享。以合作為原則，實現(xiàn)灣區(qū)資源優(yōu)化配置，促進灣區(qū)水務行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，優(yōu)化合作環(huán)境，落實合作舉措，強化溝通與合作，構建互動、互補、互助、互惠的發(fā)展格局，提升綜合競爭力，共謀灣區(qū)水務行業(yè)一體化向縱深發(fā)展。

灣區(qū)水務企業(yè)實現(xiàn)資源共享、協(xié)同合作的具體內容可以從以下4方面考慮：一是資源共享，包括既有的實體資源，如水文水質資料、實驗室等，以及依托數(shù)字水務下的資訊、信息、數(shù)據(jù)的共享；二是共同設立產(chǎn)業(yè)基金，助力整個灣區(qū)供水基礎設施的建設和技術的研發(fā)；三是建立協(xié)調機制，建立統(tǒng)一的應急響應體系和聯(lián)動機制，提高應對突發(fā)事件的處置能力，如組建大灣區(qū)水務企業(yè)應急搶險平臺，共享人力、大型機械設備，實現(xiàn)跨區(qū)域統(tǒng)一調配、部署和管理，精準統(tǒng)計分析各地搶險受災情況，為防災救災提供決策依據(jù)；四是建立多渠道的溝通交流機制，如建設大灣區(qū)水務企業(yè)招標采購一體化信息平臺，不僅可以提高采購透明度，提高議價能力以節(jié)約成本、控制產(chǎn)品質量，還能夠建立供應商及采購價格數(shù)據(jù)庫，進一步建立采購信息交流與共享機制。

3.3技術創(chuàng)新，標準支撐——共建數(shù)字水務標準一體化

現(xiàn)階段技術與標準的結合越來越緊密，技術進步與水務產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新驅動，而創(chuàng)新離不開標準支撐。制定和實施技術標準，本質上就是推進科技成果轉化，是水務產(chǎn)業(yè)調整升級和創(chuàng)新發(fā)展的有力推手。實施技術標準統(tǒng)一戰(zhàn)略，提升自主技術創(chuàng)新能力，是創(chuàng)建大灣區(qū)水務行業(yè)一體化不可或缺的，也是積極參與市場競爭，提升綜合實力的必然選擇。

共建數(shù)字水務技術標準，要求基于先進的軟硬件技術，在結合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務等方面業(yè)務特性的基礎上，建立統(tǒng)一的技術標準，為大灣區(qū)數(shù)字水務提供技術保障，有利于大灣區(qū)水務企業(yè)核心業(yè)務協(xié)同發(fā)展。

構建水務行業(yè)的標準體系，除了要制定和實施技術標準，數(shù)據(jù)標準和平臺標準也是不容忽視的。共建數(shù)據(jù)標準體系，不僅可以治理數(shù)據(jù)資源、規(guī)范數(shù)據(jù)錄入方式，還可以提升數(shù)據(jù)質量，同時也有利于信息資源的跨水司共享和數(shù)據(jù)跨業(yè)務的交換。管網(wǎng)、生產(chǎn)、客服等業(yè)務的管理方式，通過統(tǒng)一的管理平臺標準體系，能將流程進行規(guī)范化、數(shù)字化及透明化，實現(xiàn)平臺的無縫對接，進一步提升管理水平，在應急聯(lián)動的過程中，統(tǒng)一的標準體系還能夠確保聯(lián)動各方快速響應，統(tǒng)一指揮，迅速到位。

3.4智慧引領，精細管理——共創(chuàng)灣區(qū)水務協(xié)同高效

利用信息化和智能化管理手段，建立灣區(qū)水務聯(lián)盟信息大平臺，強化重大應急管理協(xié)同服務能力，以智慧引領模式變革為主線，以用戶為本為原則，在信息平臺化創(chuàng)新、行業(yè)主體化管理、精細化服務、相互交融大發(fā)展等方面，敢于先行、先試，共同提升灣區(qū)水務行業(yè)整體管理和服務質量。

初步提出建設粵港澳大灣區(qū)數(shù)字水務整體生態(tài)群設想，將原水綜合調配、協(xié)同流域水環(huán)境綜合治理、應急聯(lián)動機制一體化構想，通過共建的數(shù)字水務標準體系，進行多維度的立體整合。在日新月異的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)技術的全方位支撐下，這樣數(shù)字水務生態(tài)群能夠實現(xiàn)從源頭到用戶，再到最終排放的完整閉環(huán)生態(tài)循壞，具體內容如下：

（1）實現(xiàn)大灣區(qū)原水綜合調配。對于東江引水工程與待建的西江引水工程，從取水口到各用水點，實現(xiàn)全流程水質在線監(jiān)測，建立水質監(jiān)控系統(tǒng)，一旦水質出現(xiàn)異常，快速聯(lián)動響應；制定聯(lián)合優(yōu)化調度方案，合理配置東江、西江水資源，建立江庫聯(lián)調體系，實現(xiàn)水資源的有效利用。

（2）協(xié)同流域水環(huán)境綜合治理。打破城市區(qū)界，利用數(shù)字水務資源，統(tǒng)籌規(guī)劃布局污水處理廠，對污泥集中處置，雨水就近排放；根據(jù)大灣區(qū)主要河道水質現(xiàn)狀、水功能區(qū)劃、工業(yè)和人口分布及主要取排水口布局，劃定主要排水通道，實行嚴格的污染物總量控制，確保滿足水功能區(qū)劃水質目標，從而系統(tǒng)解決目前面臨的難點問題。

（3）建立跨區(qū)域應急聯(lián)動機制。建立大灣區(qū)水務應急指揮平臺，完善防災減災體系，保障區(qū)域防洪安全；在人力資源及大型機械設備上也可實現(xiàn)跨區(qū)域統(tǒng)一調配，以應對大型爆管、塌陷等突發(fā)事故。