公司導入GB/T19580《卓越績效評價準則》，以“創新、專業、誠信、負責”的價值觀，為上海城市環境運營提供一流服務。公司形成了物流、保潔、發展、保障、全程分類、“新城”環境服務六大業務板塊，營業范圍包括城市生活垃圾、渣土、污泥、工業和醫療等各類廢棄物的水陸清運與處置，水域保潔、船廢收集與水上污染防治，再生資源回收及資源化利用，以及各種類型環境服務應急處置等，為城市環境提供全方位保障服務。
公司遵循黨和國家生態文明建設戰略方針，秉承“讓城市環境更美好”企業愿景，傳承“保障城市環境安全運營”使命，緊跟城投集團改革與數字化轉型發展步伐，不斷提高科技含量與數字化運營管理水平，探索“綠色、低碳、循環”發展道路，構建“智慧環境”體系，努力將公司打造成“專業有核心、服務有特色、管理有標準、文化有內涵”的現代綜合型環境服務商。在“雙碳”戰略目標指引下，公司將全力以赴滿足上海人民高品質生態環境服務需求，布局“雙碳”產業，積極減排增匯，從能源結構調整、處置方式轉變、資源循環利用等方面，抓住“雙碳”時代挑戰與機遇，在“集團化管控、市場化運營、專業化服務”發展之路上堅定前行，為上海這座全球城市創造更加美好的環境。
公司及所屬單位先后獲得中共中央、國務院頒發的上海世博會先進集體、上海世博會創先爭優先進基層黨組織、全國文明單位、全國“五一”勞動獎狀、全國“安康杯”競賽優勝企業十八連冠、全國青年文明號、國家教育部科技進步一等獎、住建部企業文化建設示范單位、全國環衛行業創新獎、“勝義杯”全國環衛行業優秀集體、上海市企業文化建設示范單位、上海市立功競賽優秀公司、上海市安全生產標準化二級企業、上海市廠務公開民主管理先進單位、上海市勞動關系和諧示范單位、上海市“五星級”誠信創建企業、全球卓越績效獎（最優級）與最佳實踐獎（鉑金級）。
