通過物聯網、大數據分析、人工智能等技術，星沙水務集團供水和用水過程變得越來越智能。圖為星沙水廠。星沙水務集團供圖
紅網時刻新聞通訊員 楊源 吳濤 陳琳玲 長沙報道
“輕點鼠標，清水送到千家萬戶!”近日，在長沙經濟技術開發區星沙水務集團股份有限公司(以下簡稱“星沙水務”)調度大廳內，透過大屏幕，各項供水指標數據清晰可見，通過操作電腦，即可完成各環節工藝流程。
近年來，在新質生產力加持下，星沙水務集團借助物聯網、大數據分析、人工智能等技術，正在實現對水資源的智能感知，對管網進行精細管理，為用戶提供便捷服務，讓供水和用水過程變得越來越智能，越來越高效。
科技創新助力降本增效
每天，在星沙自來水廠，來自水源地的原水經過十幾道工序變為清澈的自來水，源源不斷流向供水管網。
過去，水源地狀態因季節天氣千變萬化，制水過程也要隨之調整藥劑投放劑量，保證出廠水質達標，需要復雜的人工監測操作。現在，一套創新的“智能投加”系統讓這一過程變得更簡單、高效、快捷。
根據以往的生產數據和實驗對比，星沙水廠自主研發了一套算力模型，利用人工智能控制算法和模擬人工的操作方法，梳理出一套完整的藥劑投加系統。“系統可根據各生產環節的實時水質數據，精準計算出各環節所需的藥劑投放量，并自動調整設備進行藥劑投放。”相關負責人介紹，“智能投加”系統不僅使出廠水質各項指標相比過去更加平穩，制水過程的生產成本也有顯著下降。
“從前我們是被動地接收用戶反饋的管網破損信息，現在我們是主動出擊。”在星沙水務調度中心的大屏幕上，數據每時每刻都在更新，星沙水務技術中心相關負責人介紹，通過實時更新的數據，得以實現對所有廠區生產過程的全程監控，充分保障水質、水量和水壓要求，確保星沙水務的生產安全、經濟、合理，實現生產管理的數字化。
電子大屏之后，是大量的設備更新和建設工作。截至目前，星沙水務在供水范圍內免費安裝了四萬多塊智能水表、1339個智能消火栓、98個智能取水栓、分區安裝智能水質監測計。系列智慧應用讓星沙水務的產銷差管理更加精細，及時發現漏損和異常，保障供水和用水安全，主動幫用戶解決用水問題。
優質服務帶來便捷高效
“以前每個月都要去服務大廳排隊交水費，現在有了網上營業廳，我在家里動動手指就能完成繳費，真是太方便了。”星沙市民張先生說。從星沙水務微信公眾號進入網上營業廳，用戶足不出戶就可以辦理供水相關的各項業務，單位報裝僅需2步就可以申請完成，用戶提交申請經審核后將會在0.5個工作日內主動聯系用戶，協調后續事宜。
網上營業廳開通了線上報修功能，用戶可以根據需要進行線上報修，綁定水表報修只需要簡單描述問題，工作人員就可以根據用戶信息及時到達用戶家中;非綁定用戶需要輸入聯系電話和簡單的問題描述，工作人員會盡快聯系，了解情況及時處理。
在新建設供水管網方面，星沙水務采用環氧樹脂外防腐鋼管新材料提高防腐性能，延長管道使用年限。為了減少施工對于市民生產生活的影響，星沙水務在多個工段采用非開挖不銹鋼內襯技術進行老舊管網改造，該技術開挖面積小，不影響周邊的綠化帶、建筑物和光纜等，也不需要協調封閉道路交通，因此施工成本顯著降低，施工工期也相應縮短。
低碳綠色覆蓋全產業鏈
新質生產力的“新”，不僅體現在技術層面的創新，更體現在發展理念的更新。星沙水務積極踐行綠色發展理念，通過產業鏈的延展和業務模式的創新，實現了從傳統水務企業向綜合環境服務商的華麗轉身：
星沙水務和湖南筱豪合資成立東方筱豪公司，進入光伏新能源領域，在多個廠區建設了分布式光伏發電項目，城北污水處理廠分布式光伏發電項目平均每年發電量約為155萬度，每年可節約標準煤約458.8噸。
城西污水處理廠分布式光伏發電項目平均每年發電量約為136.73萬度，每年可節約標準煤約420.6噸。星沙污水廠分布式光伏發電項目平均每年發電量為267.17萬度，每年可節約標準煤約818.6噸。
城南污水廠5.07兆瓦分布式光伏發電項目也在今年實現投產。在“水務+光伏”等新能源項目的推動下，星沙水務不僅大幅降低了能耗和運營成本，更為實現國家的碳達峰、碳中和目標貢獻了力量。
隨著新質生產力的深入應用，星沙水務不僅優化了生產流程，提高了運營效率，更在服務質量上實現了新飛躍。星沙水務將以創新科技為驅動力，繼續推動企業向更高質量、更有效率、更可持續、更為安全的發展目標邁進，為社會創造更大價值，為市民提供更優服務，為優化縣區營商環境貢獻更多水務力量。
來源：紅網
