智慧水務賦能 光明水廠高效完成管道碰口_深圳新聞網
深圳新聞網2025年1月17日訊（ 記者 羅鵬華 通訊員 范典）2025年1月16日0時，光明水廠深度處理及二期工程管道碰口作業正式啟動，計劃停水時長13小時。憑借智慧水務系統與數字化技術的有力支撐，施工團隊多線作業、協同配合，工作效能大幅提升，于當日上午12時50分順利恢復正常供水，有力保障了光明區供水的穩定與有序。
科學謀劃，智慧系統助力精準施策
光明水廠作為光明區的主力供水廠，當前日產能已達20萬立方米。為滿足光明區日益增長的用水需求，全力提升供水水質，早日實現自來水可直飲目標，光明水務公司于2022年4月啟動光明水廠深度處理及二期工程。為保障二期碰口工程順利推進，光明水務公司多次組織專題會議，對施工方案進行嚴謹審查，精心優化施工計劃，將多次停產停供方案整合為一次，最大程度縮短施工周期，降低停水對市民生活的影響。
同時，公司充分依托智慧化系統，科學制定供水調度保障方案：運用先進模型精準預測用水量，為供水調度評估提供堅實數據支撐；緊密結合施工計劃，精確擬定調度策略，有效縮短用戶停水時長；全面評估用戶影響范圍與時間，為送水保障工作提供科學依據。
用戶至上，全方位提升客戶服務水平
在此次停水施工前，光明水務公司秉持“用戶至上”的服務理念，通過短信平臺向所有受影響用戶發送停水通知。同時，安排工作人員深入社區，通過張貼公告、微信群發等方式，確保停水信息覆蓋到每一戶居民。光明融媒、綠色光明網、《寶安日報》等媒體平臺也積極配合，及時發布停水信息，方便轄區居民提前做好蓄水準備。
針對用水量較大的用戶以及醫院、學校等重點單位和區域，公司安排專人進行一對一溝通服務，協調其提前錯峰蓄水，確保生產經營與日常工作不受影響。停產施工期間，公司協調集團內各單位，派遣7輛送水車，調配5000個送水袋，在社區設立48個免費臨時取水點，持續為居民提供送水服務，解決居民用水燃眉之急。
科技賦能，智慧水務彰顯強大實力
在本次碰口作業中，光明水務公司指揮中心與智慧系統發揮關鍵作用。公司借助作戰指揮一張圖，對各水廠的產量、出廠壓力進行實時監控與調度。通過視頻監控系統，實時掌握現場施工情況，實現集中指揮、遠程監測與科學調度。
指揮中心根據現場作業進度、實時水量數據以及各區域管網壓力狀況，及時調整優化供水保障方案，大幅提升停水保障工作的實施成效。
團結協作，工程團隊攻堅破難展實力
1月16日凌晨一點，光明水務公司領導深入施工現場，看望慰問一線工作人員，詳細察看施工進展，并叮囑項目管理人員和施工人員務必堅守安全底線，嚴把工程質量關，克服困難，爭取盡早完工、恢復供水。
面對夜晚寒冷天氣、光線不足等諸多挑戰，七個施工點形成協同作戰的一個整體，聽從指揮、密切配合；施工人員發揚吃苦耐勞、敢打硬仗的精神，集中力量、輪流上崗，最終圓滿完成施工任務。
碰口施工提前完成后，公司迅速組織力量，陸續開泵、開閥，對施工管道進行全面沖洗。水質檢測人員第一時間前往各檢測點提取水樣，經嚴格化驗檢測合格后，于1月16日12時陸續恢復供水，至12時50分轄區基本恢復正常供水。
光明水務公司在光明水廠管道碰口施工中，充分發揮智慧水務系統和數字化業務優勢，直面傳統挑戰，與時間賽跑，跑出了新時代的“深圳速度”。通過提前恢復供水，將停水影響降至最低限度，贏得了廣大用戶的理解與支持。未來，光明水務公司將繼續秉持創新發展理念，不斷提升供水服務質量，為光明區高質量發展提供更加堅實的水務保障。
