洛陽北控水務集團有限公司主要承擔著城市供水、新區供熱、中水供應的職責，綜合日供水能力108萬立方米，新區管道供熱能力3000萬平方米，中水日供應能力21.5萬立方米。公司堅守為民服務初心，牢記企業社會責任，秉持“讓政府更放心、讓用戶更滿意、讓企業更發展”的經營理念，不斷提升城市供水供熱保障能力和運營管理能力，著力優化營商環境，提升服務水平，積極助力我市“建強副中心，形成增長極，重振洛陽新輝煌”。
公司連續三年在河南省營商環境評比中位居前三名，在全國營商環境考評中獲得用水環節達到全國最優，連續多年在洛陽市110聯動群眾訴求辦理工作考評中名列前茅；公司傳承“全國創建文明行業工作先進單位”“全國建設系統思想政治工作先進單位”“全國建設系統創建文明行業示范點”“全國供水企業文化建設先進單位”“全國廠務公開民主管理先進單位”“河南省五好基層黨組織”“河南省城市供水先進企業”“河南省國企改革攻堅戰先進單位”“洛陽市城鄉管理工作先進單位”的優良傳統，深化改革，創新管理，近年先后榮獲“河南省建設勞動獎狀”“河南省供熱行業‘打贏藍天保衛戰’勞動和技能競賽先進集體”“河南省市政公用行業供熱分會‘安全生產、文明服務’先進單位”“洛陽市優化營商環境工作先進單位”“洛陽市群眾訴求辦理工作先進單位”“2021年度榜樣誠信企業”“洛陽市模范勞動關系和諧企業”“全市窗口服務行業優質服務競賽優質服務標兵集體”“洛陽市窨井治理突出貢獻單位”等稱號。
